스몰자이언츠클럽 (SGC · Small Giants Club) - 4회차 스터디로 여러분을 초대합니다!

도대체 뭐가
"문제"야?

브랜드와 비즈니스의 성장은 단계별 문제 해결의 결과입니다.
우리가 일하는 방식을 프레임워크로 정리했습니다.

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🎯
0 → 1
PMF 찾아내기
무엇이 맞는가?
📈
1 → 10
Scale Up 방향 설계
어떻게 키울 것인가?
⚙️
10 → 100
구조와 시스템화
어떻게 효율화할 것인가?
CHRISTOPHER HOENIG · 문제해결의 법칙

먼저 "문제의 유형"을
정확히 진단해야 한다

잘못된 문제를 해결하는 것이 가장 위험하다. 성장 앞에 반드시 올바른 문제를 발견하고, 가설을 세우고, 실행을 통해 검증하는 습관이 먼저다.

TYPE 01
성과 격차형 문제
Performance Gap Problem
현재 결과와 기대 결과 사이에 격차가 발생한 상태. 이미 문제가 드러나 있으며, 원인을 찾아 복구해야 하는 유형.
매출 하락 전환율 저하 객단가 감소 이탈률 증가
TYPE 02
기회 포착형 문제
Opportunity Problem
현재는 잘 돌아가지만 더 나아갈 수 있는 기회가 존재하는 상태. 새로운 시장, 고객, 채널을 발견하는 것이 핵심.
신규 채널 진입 타겟 확장 제품 포트폴리오 시장 재정의
TYPE 03
창조 설계형 문제
Creative Design Problem
전혀 새로운 것을 만들어야 하는 상태. 정답이 없으며, 실험과 시행착오를 통해 나만의 성공 법칙을 발견해야 함.
PMF 탐색 신규 비즈니스 브랜드 재창조 0→1
문제해결 4단계 프로세스

발견 → 정의 → 설계 → 실행

01
문제 발견
DISCOVER
현상 뒤에 숨어 있는 진짜 문제를 드러내는 단계. 데이터와 현장에서 신호를 읽어야 한다.
→
02
문제 정의
DEFINE
유형을 분류하고, 해결할 문제의 범위와 기준을 명확히 설정한다. 나쁜 정의는 나쁜 해법을 만든다.
→
03
가설 설계
DESIGN
문제를 해결하기 위한 가설을 세우고 검증 방법을 설계한다. 빠른 실험이 핵심이다.
→
04
실행과 검증
DELIVER
실행 후 데이터로 검증하고 다음 가설로 이어간다. 문제 해결은 1회로 끝나지 않는 반복 사이클이다.
성장에 앞서 중요한 것은
"문제"를 드러내고 발견하는 것이다

가설을 세우고 실행을 통해 검증하여 문제를 해결하는 습관을 만드는 것 — 그것이 스몰자이언츠의 일하는 방식입니다.

SGC GROWTH FRAMEWORK

성장 단계별 프레임워크

브랜드 / 비즈니스의 성장은 단계별 문제 해결의 결과입니다.

Stage 1 · 0 → 1
PMF
찾아내기
무엇이 맞는가?
  • 진입 시장 도출 / 시장 재정의
  • 빠른 실행 (상품화 · 채널 테스트 마케팅)
  • 데이터 기반 판단 (유입, 전환, 객단가)
  • 고객 정의 (저당, 20대 여성, 간편성 등)
Stage 2 · 1 → 10
Scale Up
방향 설계
어떻게 키울 것인가?
  • 조직 구조 설계 · 확장
  • 타겟(고객) 포트폴리오
  • 상품 포트폴리오
  • 채널 포트폴리오
  • 선순환 플라이휠 구축
Stage 3 · 10 → 100
구조와
시스템화
어떻게 효율화할 것인가?
  • 숫자 / 지표 기반 전략 재도출
  • 조직 구조 판단
  • 타겟 / 상품 / 채널 전략 재수립
  • KPI · 평가 연결 시스템
  • 모든 것은 타이밍에 맞는가
0 → 1 단계의 핵심 질문
🔍 문제의 정의
"우리는 어디서 새로운 기회를 찾아내야 하는가?"
계육 시장 성숙기 — 기존 브랜드의 한계
기존 브랜드 외 신규 성장 동력 필요
브랜드 확장의 한계 극복
진입 시장 도출
독점 미점 작은 사치 간편성
💡 해결 전략
빠른 실행, 데이터 기반 검증, 고객 정의
상품화 · 채널 · 프로모션 (유입 중심)
데이터 기반 검증 — 유입, 전환, 객단가
Fit 검증 (저당, 20대 여성, 맛, 간편성, 번들링)
KEY INSIGHT
PMF를 찾을 때까지는 지름길이 없습니다.
끊임없는 시도와 실험만이 답입니다.
1 → 10 단계의 핵심 질문
🔍 문제의 정의
"우리는 어디에 집중하여 확장할 것인가?"
상품 포트폴리오 (조리용 vs 간편)
채널 (자사몰 or 외부채널)
타겟 (20대 vs 30대 주부)
💡 해결 전략
고객의 확장 · 채널의 확장 · 상품 확대
고객이 가장 많이 모여 있는 곳 공략
채널의 확대 및 인플루언서 육성
시스템화 및 플라이휠 구축
KEY INSIGHT
규모 확대 시기에는 시스템화가 필수입니다.
선순환 구조의 플라이휠을 만드세요.
10 → 100 단계의 핵심 질문
🔍 문제의 정의
"선순환 구조가 잘 설계되어 있는가?"
조직 구조 — 시스템 (ERP 등이 아니다)
숫자 기반의 소통 체계
KPI / 평가가 목표와 연결되어 있는가
💡 해결 전략
조직 세팅 · 정렬의 중요성 · 숫자가 핵심
성공했을 때 / 실패했을 때 구조 설계
타겟/상품/채널 전략 재수립
목표와 평가의 숫자 연결
KEY INSIGHT
모든 것은 타이밍입니다. 숫자와 지표 기반으로
조직의 목표를 정렬하세요.
CASE STUDY

단계별 사례 분석

실제 브랜드가 각 성장 단계에서 어떤 문제를 정의하고, 어떻게 해결했는지 살펴봅니다.

0 → 1 · PMF 찾아내기
E사 Grocery Seoul
리브랜딩을 통해 새로운 진입 시장을 도출하고 성공 법칙을 발견하는 과정
🔍 문제의 정의
→ 계육 시장 성숙기 속 새로운 기회 포착
→ 기존 브랜드 외 신규 성장 동력 필요
→ 브랜드 확장 한계 극복
💡 해결 전략
✓ 진입 시장 도출 (독점 · 미점 · 작은 사치)
✓ 빠른 실행 및 데이터 기반 검증
✓ 고객 정의 (저당, 20대 여성, 간편성 등)
KEY INSIGHT
PMF를 찾을 때까지는 지름길이 없습니다. 끊임없는 시도와 실험만이 답입니다.
사례 연구
리브랜딩 배경 분석 →
진입 시장 도출 과정 →
전략 세팅 및 실행 →
핵심 원칙
시장에서 통하는 제품/서비스를 만들어내는 것이 핵심. 자신만의 성공법칙을 발견해야 한다.
1 → 10 · Scale Up 방향 설계
E사 Grocery Seoul 스케일업
PMF 확인 이후 규모를 확대하기 위한 채널 · 상품 · 고객 확장 전략
🔍 문제의 정의
→ 어디에 집중하여 확장할 것인가?
→ 상품 포트폴리오 (조리용 vs 간편)
→ 채널 믹스 (자사몰 vs 외부채널)
💡 해결 전략
✓ 콘텐츠 소구 포인트 확장 (타겟/시즌)
✓ 채널 확대 (자사몰 & 외부채널)
✓ 인플루언서를 통한 자사몰 육성
KEY INSIGHT
규모 확대 시기에는 시스템화가 필수입니다. 선순환 구조의 플라이휠을 만드세요.
사례 연구
콘텐츠 소구 포인트 확장 →
채널 확대 (자사몰 & 외부) →
인플루언서 마케팅 강화 →
성공 공식
성공 = 뛰어난 전략 × 미친 실행 × 운. 고객 · 카테고리 · 채널 · 마케팅을 함께 확장한다.
10 → 100 · 구조와 시스템화
C사 쁘띠첼 미초
채널 운영 전략 재설계 및 상품 포트폴리오 재구축을 통한 시스템화 사례
🔍 문제의 정의
→ 선순환 구조가 잘 설계되어 있는가?
→ 조직 구조 및 시스템 정비
→ 숫자 기반의 소통 체계
💡 해결 전략
✓ 채널 운영 전략 재설계
✓ 상품 컨셉 차별화 및 포트폴리오 재구축
✓ 컨셉에 맞는 콜라보레이션
KEY INSIGHT
모든 것은 타이밍입니다. 숫자와 지표 기반으로 조직의 목표를 정렬하세요.
사례 연구
채널 운영 전략 재설계 →
상품 컨셉 차별화 및 포트폴리오 재구축 →
컨셉에 맞는 콜라보레이션 →
정렬의 중요성
목표와 평가가 연결되려면 숫자가 중요합니다. 조직의 KPI는 전략과 정렬되어야 합니다.
SELF DIAGNOSIS

브랜드 자가 진단

지금 우리 브랜드를 진단하고 토론해봅시다. 체크가 되지 않는 항목이 오늘 해결해야 할 우리의 문제입니다.

0 → 1 단계 진단
1 → 10 / 10 → 100 단계 진단
DISCUSSION

토론 질문

📍
현재 어느 단계에 있나요?
PMF 찾고 있는 단계인가요?
Scale up에 직면해 있나요?
구조와 시스템이 필요한가요?
❓
가장 큰 문제는 무엇인가요?
PMF를 찾지 못했나요?
확장 구조가 없나요? (상품/채널/예산/고객)
나만의 시장/고객/상품/채널 정의가 있나요?
🚀
지금 해야 할 행동은 무엇인가요?
문제를 도출했다면 해결 방법/행동을 도출해봅시다
사례나 각자의 이야기로 나눠봅시다
다음 30일 내에 실행할 한 가지는?
KEY TAKEAWAY

오늘의 핵심 정리

문제를 발견하고 해결하는 습관이 성장의 출발점입니다.

01
문제 유형을 먼저 분류하라
성과 격차형 · 기회 포착형 · 창조 설계형 중 내가 직면한 문제의 유형을 먼저 진단해야 올바른 해결책이 나온다. 잘못된 문제에 최고의 해법은 의미가 없다.
02
성장 단계에 맞는 문제를 풀어라
0→1은 PMF, 1→10은 Scale Up, 10→100은 시스템이 핵심 문제다. 단계를 착각하면 아무리 열심히 해도 엉뚱한 곳에서 힘을 쓰게 된다.
03
가설 → 실행 → 검증 사이클을 반복하라
문제를 발견하면 가설을 세우고, 빠르게 실행하고, 데이터로 검증한다. 이 사이클을 반복하는 것이 문제 해결의 본질이다. 지름길은 없다.
04
숫자로 말하고, 숫자로 정렬하라
모든 전략과 조직의 목표는 숫자로 연결되어야 한다. 유입 · 전환 · 객단가 · KPI가 전략과 정렬되지 않으면 아무리 좋은 시스템도 무의미하다.
문제를 발견하고 해결하는 것
성장에 앞서 중요한 것은
"문제"를 드러내고 발견하는 것
가설을 세우고 실행을 통해 검증하여
"문제"를 해결하는 습관을 만드는 것입니다.
NEXT SESSION

다음 스터디에 함께 하세요

오늘 배운 내용을 실전에 적용하고
함께 성장할 멤버를 모집합니다.

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